Como o Futuro Brilhante reduziu 38% da inadimplência em 90 dias

O Desafio

O Colégio Futuro Brilhante, com 620 alunos matriculados, enfrentava uma crise silenciosa: a inadimplência havia atingido 14% — mais do dobro do considerado saudável para o segmento. A equipe financeira gastava 60 horas por mês em cobranças manuais por WhatsApp e e-mail, sem padronização e sem histórico. Cada mês era uma incógnita: a diretoria não sabia, com precisão, quanto dinheiro entraria no caixa. O fluxo de caixa imprevisível inviabilizava planejamentos de longo prazo — aquisição de equipamentos, contratação de professores e reformas estruturais foram adiadas por anos. A integração com o banco era feita por planilhas manuais, gerando erros de conciliação frequentes e horas extras do contador.

A Solução

Implementamos o módulo Financeiro Completo do AlphaEduc em 48 horas. O passo inicial foi a migração de todos os 620 contratos do sistema legado (Excel + sistema bancário) para o AlphaEduc, com importação via planilha e validação em lote. Na semana seguinte, ativamos o motor de cobrança automático: boletos e Pix enviados 15 dias antes do vencimento por WhatsApp e e-mail, com régua de cobrança progressiva (lembretes em D-7, D-3, no dia e D+3). O portal do responsável foi configurado para que qualquer pai pudesse renegociar débitos online, sem precisar ligar para a escola. A integração bancária com o Banco do Brasil eliminou a conciliação manual. O dashboard financeiro passou a exibir, em tempo real, a previsão de caixa dos próximos 90 dias.