O Desafio
O Colégio Integrado, com 550 alunos e 28 anos de história, estava com crescimento estagnado. A taxa de rematrícula era de 81% — abaixo da meta de 90% — e o processo de captação de novos alunos dependia de indicações boca-a-boca e uma feira de ciências anual. Não havia CRM, não havia pipeline de matrículas, não havia dados sobre por que alunos saíam. A campanha de rematrícula era um conjunto de cartazes na escola e um formulário impresso. Novos leads (pais interessados) ligavam, deixavam recado e raramente recebiam retorno em menos de 48 horas.
A Solução
Implementamos o AlphaEduc com foco em CRM e rematrícula. O módulo de CRM foi configurado com um funil de vendas personalizado para matrículas: Interessado → Visita Agendada → Proposta Enviada → Matrícula Realizada. Cada novo contato entra automaticamente no funil. A campanha de rematrícula 2025 foi executada 100% via AlphaEduc: e-mails personalizados, notificações push pelo portal e WhatsApp automático com link para rematrícula online. Um formulário de Motivo de Saída foi criado para alunos não renovantes. O portal de matrícula online recebeu 89% das rematrículas sem necessidade de presença física na escola.
Em 28 anos de escola, nunca tivemos uma campanha de rematrícula tão eficiente. 97% de retenção, crescimento de 23% em novas matrículas — no mesmo ano. O CRM do AlphaEduc me mostrou que nunca soubemos o que estava acontecendo com nossos leads.
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